Alle artikelen

Social & commercieel

Een klantcase schrijven die overtuigt: structuur en template

Klantcases mislukken als ze over jou gaan. Een opzet die het probleem van de klant centraal stelt en toch je expertise laat zien.

Door ··7 min lezen

Het probleem met de meeste cases

Ze lezen als een cv: wij deden dit, wij deden dat. De lezer zoekt herkenning van zijn eigen situatie, niet jouw takenlijst.

De structuur die werkt

  • Situatie - wie is de klant en wat stond er op het spel?
  • Uitdaging - het knelpunt, concreet en meetbaar.
  • Aanpak - wat je deed, en vooral waarom je die keuze maakte.
  • Resultaat - cijfers, met een eerlijke periode erbij.
  • Quote - de klant aan het woord, in zijn eigen woorden.
  • Vervolgstap - wat een vergelijkbare lezer nu kan doen.
  • Cijfers zonder bluf

    Noem de meetperiode, het startpunt en de meetmethode. Een groei van 40 procent zonder basis is ongeloofwaardig; met context wordt hij sterk.

    Toestemming en review

    Leg vooraf vast wie de case goedkeurt en welke cijfers naar buiten mogen. Dat scheelt een reviewronde van weken.

    Hergebruik

    Uit één case komen minstens vier stukken: de case zelf, een LinkedIn-post, een thought leadership-stuk en een sales-mail. Schrijf de brontekst zo dat die afgeleiden makkelijk te maken zijn.

    Dit zelf laten schrijven?

    Quill schrijft artikelen, klantcases en social posts in jullie eigen stem, met fact-check, bronnen in APA en publicatie naar elk CMS.

    Start gratis met Quill

    Lees ook