Privacyverklaring
Wie zijn wij
Quill is een product van LiveWall en MACH8. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze verklaring is Livewall Group B.V. ("wij"). Vragen over privacy stuur je naar jerre@quill-ai.nl.
Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord en je instellingen.
- Content die je invoert: briefings, chatberichten, teksten, feedback, stijlgidsen, geüploade beelden en koppelgegevens voor je CMS.
- Gescande websitecontent: publiek toegankelijke pagina's van websites die je in een project opgeeft, zoals artikelen en de sitemap.
- Contactformulier: naam, e-mailadres en je bericht.
- Gebruiksstatistieken: alleen na je toestemming, via Google Analytics (bezochte pagina's, apparaat en globale locatie).
- Technische gegevens: logbestanden met o.a. IP-adres en tijdstip, nodig voor beveiliging en het oplossen van storingen.
Waarvoor en op welke grondslag
- Het leveren van Quill: account, generatie van content, scans en publicatie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Beveiliging, misbruikpreventie en het verbeteren van de dienst. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Statistieken via Google Analytics. Grondslag: toestemming, die je altijd kunt intrekken.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
We gebruiken jouw content niet om eigen AI-modellen te trainen en verkopen geen gegevens.
Bewaartermijnen
- Account en content: zolang je account bestaat. Na verwijdering wissen we ze binnen 30 dagen, behalve back-ups, die binnen 90 dagen worden overschreven.
- Gescande websitecontent: zolang het bijbehorende project bestaat.
- Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Analyticsgegevens: maximaal 14 maanden.
- Facturatiegegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Verwerkers
We schakelen zorgvuldig gekozen partijen in, met wie we verwerkersafspraken hebben:
- Hosting en database: Lovable Cloud. De database staat in een datacenter in de EU (Ierland).
- AI-modellen: via de Lovable AI gateway. Je invoer wordt naar het AI-model gestuurd om tekst of beeld te maken. Daarbij kan verwerking buiten de EU plaatsvinden, op basis van passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- E-mail: een e-mailprovider voor het versturen van bevestigings- en herstelmails.
- Google Analytics: alleen na toestemming, met geanonimiseerde instellingen en zonder advertentiedoeleinden.
Cookies
We plaatsen alleen noodzakelijke cookies en lokale opslag, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. Analytische cookies plaatsen we pas na je toestemming. Je kunt je keuze altijd wijzigen via .
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar jerre@quill-ai.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeheer per workspace en beveiligde opslag van wachtwoorden en koppelgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.